1. Quem somos
A 3 MÉDICA COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO DE MATERIAL MÉDICO HOSPITALAR S/A é a controladora dos dados pessoais eventualmente coletados por meio deste site, nos termos da Lei n.º 13.709/2018 (LGPD).
Este site é um canal institucional de apresentação da empresa e de seus produtos. Não há venda online, cadastro de clientes, redirecionamento para sites de terceiros nem qualquer forma de publicidade direcionada. O único dado pessoal coletado decorre do uso voluntário do Canal de Denúncias.
2. Canal de Denúncias: o que coletamos e por quê
O Canal de Denúncias pode ser utilizado de forma completamente anônima, hipótese em que nenhum dado pessoal é registrado. Se o comunicante optar por se identificar (decisão sempre voluntária), serão solicitados:
- Nome completo: para individualização do comunicante e retorno sobre a apuração.
- E-mail: canal de comunicação para esclarecimentos e retorno.
- Telefone: alternativa de contato para casos que demandem diálogo mais célere.
A base legal para esse tratamento é o legítimo interesse da empresa (art. 7º, IX, LGPD) na gestão de integridade corporativa. Os dados do comunicante identificado são tratados com absoluta confidencialidade, com acesso restrito à equipe de apuração, e jamais serão revelados ao eventual investigado, salvo determinação judicial.
3. Cookies e tecnologias de rastreamento
O site utiliza apenas cookies técnicos de sessão, estritamente necessários ao seu funcionamento. Não há cookies de publicidade, rastreamento comportamental, pixels de terceiros nem ferramentas de análise de audiência que identifiquem o visitante.
4. Compartilhamento de dados
A 3 Médica não vende, cede nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários. Dados poderão ser compartilhados exclusivamente com:
- Assessoria jurídica e auditores internos: vinculados a dever de sigilo, quando necessário para apuração de denúncias.
- Autoridades públicas: Ministério Público, Poder Judiciário, ANVISA e demais órgãos competentes, mediante requisição formal ou determinação legal.
- Prestadores de infraestrutura tecnológica: provedores de hospedagem sujeitos a contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
5. Prazo de retenção
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando-se os prazos legais, regulatórios e prescricionais aplicáveis.
Encerrada a necessidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
6. Segurança da informação
A 3 Médica adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos do tratamento realizado, incluindo transmissão de dados por protocolo seguro (HTTPS/TLS), controle de acesso por perfil com autenticação e registros de auditoria de acesso. Em caso de incidente de segurança relevante, a ANPD e os titulares afetados serão comunicados nos termos da Resolução CD/ANPD n.º 15/2023.
7. Direitos do titular
Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o titular pode, a qualquer tempo, solicitar à 3 Médica: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incorretos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; informação sobre compartilhamentos realizados; e oposição ao tratamento em caso de descumprimento da lei. As solicitações serão respondidas em até 15 dias corridos.
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O Encarregado de Proteção de Dados da 3 Médica pode ser contatado por:
- E-mail: dpo@3medica.com.br
- Endereço: R. Humberto I, 220, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04018-030
- Telefone: (11) 98465-4763
9. Atualizações
Esta Política poderá ser revisada em razão de alterações legais ou operacionais. Modificações relevantes serão comunicadas com destaque no site, com indicação da data de vigência da nova versão.
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